二是提升服务与体验，满足目标消费者新需求升级。由于消费主体的不同，当前的卫浴零售市场基本形成一个分层化，小众化，个性化市场。这种市场结构的变化区别于之前的大众化市场，显然标准化的服务和体验模式，不能满足顾客的需求。消费者的需求除了对单一卫浴产品之外，越来越愿意为服务，体验买单。因此，唯立针对卫浴零售门店需借助新技术工具，对终端门店改造与设计。改造方面：主要是以提升顾客购买效率，增加互动性内容，产生顾客粘性等进行智能化升级。设计方面：主要是以消费者生活场景为中心，贴近生活需求，增加体验性等打造场景化门店。其次是线上卫浴店和线下实体店在信息流，商品流，人流方面要进行生态融合。